Доставка и оплата

Заказ можно забрать из студии «Быть Керамике» в Армавире по адресу: ул. Ленина, 64. Время самовывоза согласуется после подтверждения заказа.

При самовывозе клиент может осмотреть изделие на месте и уточнить рекомендации по уходу.

Доставка может выполняться через СДЭК или другую службу по согласованию. Стоимость, срок и пункт выдачи рассчитываются после выбора города и параметров заказа.

Керамика упаковывается с учетом хрупкости: используются защитные материалы, заполнение пустот и внешняя упаковка. Для крупногабаритных, тяжелых или особенно хрупких изделий условия доставки согласуются отдельно.

• изделия в наличии обычно передаются в доставку после подтверждения заказа и оплаты, если она требуется заранее;
• индивидуальные изделия отправляются после завершения изготовления, сушки, обжига и финального согласования;
• сроки могут зависеть от загрузки студии, сложности изделия, графика обжигов и работы службы доставки.

На сайте может использоваться формат оплаты после подтверждения: студия проверяет наличие, доставку и затем присылает детали оплаты. Для самовывоза возможна оплата в студии, если это согласовано заранее.

Для индивидуальных заказов, B2B-проектов и крупных партий может потребоваться предоплата. Размер и порядок оплаты фиксируются в переписке, счете или отдельной договоренности.

• осмотрите упаковку при получении;
• если упаковка повреждена, зафиксируйте это с сотрудником службы доставки;
• после вскрытия проверьте изделие и сохраните упаковку до окончания проверки;
• при повреждении сделайте фотографии изделия, упаковки и транспортной наклейки.

Мастер-классы не доставляются физически: после заявки студия подтверждает дату, время, формат и количество гостей. Подарочный сертификат может быть передан электронно или подготовлен к самовывозу по согласованию.